Trouvez rapidement des réponses sur votre espace apprenant, vos inscriptions, vos examens et bien plus encore.
Cours, examens QCM, certificats, connexion
Voir la sectionCompte client, formations groupées, suivi travailleurs
Voir la sectionS'inscrire, documents requis, paiement
Voir la sectionTéléphone, WhatsApp, e-mail, horaires
Voir la sectionTout ce que vous devez savoir pour utiliser votre espace personnel : accéder aux cours, passer vos examens et télécharger vos certificats.
Rendez-vous sur /apprenant/ depuis le menu de navigation. Si c'est votre première visite, cliquez sur « Créer un compte » et renseignez votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Vous recevrez un code de confirmation par SMS ou e-mail pour valider votre inscription. Si vous avez déjà un compte, entrez simplement votre identifiant et votre mot de passe.
Après connexion, cliquez sur « Mes cours » dans votre tableau de bord. Vous verrez la liste des modules disponibles pour votre formation. Chaque module contient des vidéos, des supports PDF et des exercices interactifs. Votre progression est sauvegardée automatiquement, vous pouvez reprendre à tout moment depuis n'importe quel appareil.
Les cours en ligne sont accessibles 7j/7 et 24h/24. Une connexion internet stable est recommandée pour visionner les vidéos sans interruption.
Depuis votre tableau de bord, accédez à la section « Mes examens ». Sélectionnez l'examen correspondant à votre formation, puis cliquez sur « Démarrer l'examen ». Lisez attentivement chaque question et cochez la réponse correcte. Une fois terminé, cliquez sur « Soumettre » pour voir votre score instantanément. Le score minimum de réussite est de 70 %.
Une fois votre examen réussi (score ≥ 70 %), votre certificat est généré automatiquement et disponible dans la section « Mes certificats » de votre espace apprenant. Cliquez sur « Télécharger » pour obtenir le fichier PDF. Ce certificat comporte un code QR de vérification unique que tout employeur peut scanner.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte. Vous recevrez un lien ou un code de réinitialisation. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas le message, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez le support via le chat.
Gérez les formations de vos équipes, soumettez des demandes groupées et suivez le parcours de vos travailleurs en toute simplicité.
Accédez à /client/ depuis la barre de navigation. Cliquez sur « Créer un compte » et remplissez le formulaire avec les informations de votre entreprise : raison sociale, secteur d'activité, RCCM, adresse et coordonnées du responsable. Votre compte sera activé sous 24 heures ouvrées après vérification par notre équipe.
Une fois connecté, allez dans « Nouvelle demande ». Choisissez la formation souhaitée (CACES, HSE, ISO, Permis, etc.), indiquez le nombre de travailleurs à former, les dates préférentielles et le site de formation. Notre équipe vous contactera sous 48 h pour confirmer la session et établir le devis.
Depuis votre tableau de bord entreprise, consultez la rubrique « Mes travailleurs ». Vous visualisez en temps réel la progression de chaque apprenant : modules complétés, présences aux sessions, résultats des examens QCM et date de délivrance des attestations.
Dans la section « Attestations » de votre espace client, retrouvez toutes les attestations et certificats délivrés à vos employés. Vous pouvez les télécharger individuellement en PDF ou exporter un fichier groupé pour l'ensemble de votre équipe. Chaque document porte un code QR de vérification officiel.
Pour toute demande de formation sur mesure ou en intra-entreprise, contactez directement notre service commercial au +228 90 89 67 79 ou par e-mail à direction@cacem-togo.com. Nous intervenons également dans vos locaux.
Tout savoir sur le processus d'inscription, les documents à fournir, le paiement et les délais de confirmation.
Sur la page d'accueil, cliquez sur le bouton « S'inscrire » ou rendez-vous dans la section Formations. Sélectionnez la formation qui vous intéresse, puis cliquez sur « S'inscrire » sur la fiche de la formation. Remplissez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles. Vous pouvez également vous inscrire directement à notre centre à Adakpamé Zimba, Lomé.
Pour valider votre inscription, préparez les documents suivants :
Le paiement peut être effectué :
Des facilités de paiement sont étudiées au cas par cas. Contactez-nous pour en discuter.
Après soumission de votre inscription en ligne, vous recevrez une confirmation par SMS et/ou e-mail sous 24 à 48 heures ouvrées. Ce message précisera la date de début de la session, l'horaire et les instructions pratiques. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, contactez-nous via le chat ou par téléphone.
Les sessions démarrent généralement en début de mois. Inscrivez-vous au moins 5 jours avant la date souhaitée pour garantir votre place.
Comment se déroulent les examens en ligne, les conditions de réussite et la validité de vos certifications.
Pour obtenir votre certificat, vous devez obtenir au moins 70 % de bonnes réponses à l'examen QCM. En cas d'échec, vous pouvez repasser l'examen après une période de révision. Le nombre de tentatives autorisées dépend de votre formation.
L'examen se compose de questions à choix multiples (QCM). Vous disposez d'un temps limité selon la formation. Lisez chaque question attentivement, cochez la bonne réponse et validez à la fin. Les résultats sont affichés immédiatement.
Les certifications CACES (R489, R482) ont une durée de validité de 5 ans. Passé ce délai, un recyclage est nécessaire. Votre espace apprenant affiche la date d'expiration de chaque certificat et vous envoie une alerte avant l'échéance.
Validité 5 ansTout certificat CACEM comporte un code QR unique. Scannez-le ou rendez-vous sur /verifier-certificat et entrez le numéro de certificat pour vérifier son authenticité en temps réel.
Vérification instantanéePour renouveler une certification arrivant à expiration, contactez le centre au +228 90 89 67 79. Des sessions de recyclage courtes (1 à 3 jours) sont organisées régulièrement pour les titulaires de certifications CACEM.
Les certifications CACES R489 et R482, ainsi que les diplômes ISO, sont reconnus au Togo et dans plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest. Les attestations nationales sont reconnues par l'État togolais.
Reconnu internationalementChaque certificat en PDF mentionne vos nom et prénom, la formation validée, la date de délivrance, la date d'expiration, le numéro unique de certificat et le cachet officiel du CENTRE CACEM agréé par l'État togolais.
Les réponses aux questions les plus posées par nos apprenants et clients entreprises.
Non, aucune expérience préalable n'est requise pour la plupart de nos formations. Nos programmes sont conçus pour accueillir aussi bien les débutants que les professionnels souhaitant se certifier. L'âge minimum requis est de 18 ans.
Oui, l'espace apprenant est entièrement responsive et fonctionne sur smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez suivre vos cours et passer vos examens depuis n'importe quel appareil connecté à internet.
Oui, le CENTRE CACEM étudie chaque situation individuelle. Des échelonnements de paiement peuvent être accordés selon votre formation et votre profil. Contactez directement notre équipe au +228 90 89 67 79 pour discuter des modalités.
Absolument. Le CENTRE CACEM est agréé par l'État togolais. Nos diplômes et attestations sont directement reconnus par les entreprises togolaises et plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest. Nos formateurs accompagnent également les apprenants dans leur recherche d'emploi après la certification.
En cas d'échec (score inférieur à 70 %), vous pouvez repasser l'examen après une période de révision. Votre espace apprenant indique les modules sur lesquels vous devez progresser. Pour plus d'informations sur le nombre de tentatives autorisées pour votre formation, contactez le support.
Créez un compte entreprise sur /client/, puis soumettez une demande de formation groupée. Précisez le nombre de participants, la formation souhaitée et vos disponibilités. Notre équipe vous proposera un planning personnalisé et un devis sous 48 heures. Les sessions intra-entreprise dans vos locaux sont également possibles.
Le CENTRE CACEM est situé à Adakpamé Zimba, Lomé, Togo — près de l'école Mamadou et Binéta. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 18h. Pour trouver notre centre, contactez-nous par téléphone au +228 90 89 67 79 ou via WhatsApp pour obtenir un itinéraire.
Chaque certificat porte un code QR unique. Scannez-le avec votre téléphone ou rendez-vous sur la page /verifier-certificat et saisissez le numéro de certificat. La vérification est instantanée et accessible à tout employeur ou partenaire.
Plusieurs options s'offrent à vous : utilisez le chat en bas à droite du site pour une réponse rapide, envoyez un message WhatsApp au +228 90 89 67 79, ou écrivez-nous à direction@cacem-togo.com. Notre équipe répond généralement sous 2 heures en heures ouvrées.
Oui. Les certifications CACES R489 (chariot élévateur) et R482 (engins de chantier) ont une validité de 5 ans. À l'approche de la date d'expiration, votre espace apprenant vous envoie une alerte automatique. Contactez-nous pour planifier votre session de recyclage.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 8h à 18h pour répondre à toutes vos questions.
Appelez-nous directement
+228 90 89 67 79Messagerie instantanée
Disponible 7j/7Réponse sous 24 h
direction@cacem-togo.comLundi – Samedi
8h00 – 18h00Vous pouvez également utiliser le chat en bas à droite de cette page pour une assistance immédiate.
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